Po zakończeniu każdego wydarzenia nasz zespół automatycznie wysyła certyfikaty potwierdzające ilość godzin spędzonych na wolontariacie. Jest możliwe, że nasza wiadomość trafi do folderu spam w Twojej skrzynce e-mailowej.
Czas oczekiwania na otrzymanie certyfikatu wynosi 14 dni roboczych, liczonych od dnia następującego po zakończeniu wydarzenia.
Jeśli w tym terminie nie otrzymałeś/aś certyfikatu, koniecznie sprawdź folder spam. Jeżeli nadal nie ma wiadomości od nas, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Alternatywnie, możesz skorzystać z opcji "Nowe zgłoszenie" w naszym centrum pomocy.
W celu szybkiego i sprawnego rozwiązania problemu, upewnij się, że w treści wiadomości znajdują się następujące informacje
- imię i nazwisko
- nazwa wydarzenia
- data i godziny Twojej obecności
Pamiętaj, aby podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem wolontariusza w naszym systemie. Tylko wtedy będziemy w stanie kompleksowo zająć się Twoim zgłoszeniem.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł